Cum cumpar?

Cum aleg

Navigati pe site, studiati produsele si preturile si apoi le adaugati in cosul de cumparaturi prin apasarea butonului "adauga in cos" .

In cosul de cumparaturi puteti sa faceti modificari asupra produselor selectate, sa modificati cantitatile, sa stergeti un produs, sa goliti cosul.
Inainte de a putea comanda produsele din cos trebuie sa va autentificati in pagina login cu Numele utilizator si Parola dumneavoastra. Daca nu aveti un cont deschis pe site-ul va puteti deschide unul in pagina Cont nou.

Cum cumpar

ON-LINE

Cand ati terminat de selectat produsele si cantitatile, cat si modalitatea de livrare dorita (12 ore, 36 ore sau ramburs prin PRIORIPOST ) dati click pe link-ul "trimite comanda" din cosul de cumparaturi. Produsele vor fi trimise la adresa de inregistrare completata in formular.

Aveti la dispozitie 2 modalitati de livrare

- Livrare in 12 ore prin curierul nostru direct acasa la dumneavoastra (disponibila doar in Bucuresti) cu plata in numerar la livrare. Seviciul de curierat este   gratuit.

- Livrare prin PRIORIPOST (disponibila in orice oras al tarii). Plata se va face ramburs, la oficiul postal cel mai apropiat de dumneavoastra. Tariful de   cuierat PRIORIPOST este inclus in pretul produsului.

              Exemplu:

   Daca va doriti produsul PENTIUM IV 2.6 Ghz FSB 800, HT (din imaginea de mai sus)  livrat direct acasa la dumneavoastra in cel mai scurt timp posibil de catre un curier de al nostru atunci alegeti optiunea "Pret cu livrarea in 12 ore". Veti plati pentru acest produs la livrare 230 $ la cursul BNR+1%.Comanda va dura maxim 12 ore. Acest serviciu este disponibil doar in Bucuresti.

   Daca va doriti produsul PENTIUM IV 2.6 Ghz FSB 800, HT (din imaginea de mai sus)  livrat prin PRIORIPOST in orasul dumneavoastra atunci alegeti optiunea "Pret cu livrarea prin Prioripost". Veti plati pentru acest produs ramburs la oficiul postal de care apartineti 220 $ la cursul BNR+1%. Comanda va dura in jur de 56 ore. Acest serviciu este disponibil in toate orasele din tara.

NOTA: In acest exemplu s-au folosit produse si preturi total fictive.

TELEFONIC

Pentru a comanda unul dintre produsele din oferta noastra, aveti de asemenea posibilitatea de a ne contacta telefonic la numarul xxxxxxxx, unde unul dintre operatorii nostrii va sta la dispozitie pentru informatii si detalii. Aceasta solutie se adreseaza si celor ce prefera sa comande produsele exclusiv prin reteaua telefonica.

Cum platesc

Pentru plata produselor achizitionate aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:
- plata in numerar la livrare
- plata prin transfer bancar, CEC, Bilet la ordin, mandat postal
- plata ramburs

In cazul trasferurilor bancare, contravaloarea produselor se va achita in contul xxxxxxxxx deschis la banca xxxxxxx

Dupa expedierea comenzii din "cosul de cumparaturi", in scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostrii care va stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.
Pentru dumneavoastra am pus la punct o retea de transport ce reduce la minimum timpul in care articolele comandate va vor fi livrate.
Astfel:
- pentru livrarea produselor comandate pe raza municipiului Bucuresti, in cazul comenzilor de peste un milion de lei, livrarea la domiciliu de catre un curier de al nostru se face gratuit; in cazul in care comanda dumneavoastra este sub valoarea de un milion de lei, contravaloarea transportului este de 50 000 lei;
- pentru livrarea produselor comandate in afara municipiului Bucuresti, oriunde in tara, in functie de valoarea comenzii, de modalitatea de livrare si de modalitatea de plata aleasa, la valoarea produselor comandate se va adauga si valoarea calculata a transportului.

Confidentialitatea datelor

xxxx SRL duce o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor.xxxx SRL se angajaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti si sa le foloseasca numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii). xxxxxx.ro si xxxxx SRL nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

Prima pagina

Pagina de intrare in site contine sumarul produselor prezentate pe site, stiri de interes general privind functionarea site-ului, cateva din produsele asupra carora credem ca merita sa aruncati o privire. Pentru navigare, aveti in partea stanga a paginii lista categoriilor de produse prezentate pe acest site. Unele link-uri va pot conduce catre alte site-uri operate de grupul nostru de companii, pe care se afla produsele din categoria respectiva. Am ales aceasta solutie pentru anumite categorii speciale, destinate unui public cu preferinte foarte bine conturate, in scopul de a putea raspunde cat mai eficient dorintelor dumneavoastra.
In partea de jos stanga a paginii, se afla caseta "cauta", in care puteti introduce unul sau mai multe cuvinte pe care le cautati in paginile acestui site. Pentru mai multe detalii, vedeti subcapitolul cautare.
Pentru a avea acces la toate functiile acestui site, trebuie sa deschideti un cont pe acest server. Pentru detalii, vedeti rubrica Contul meu .

Autentificare client

Pentru a avea acces la toate functiile acestui site, trebuie sa deschideti un cont pe acest server. Este necesar sa va autentificati de fiecare data când doriti sa faceti cumparaturi pe acest site. Nu este necesara autentificarea pentru a studia oferta de produse. Orice utilizator poate face acest lucru fara vreo restrictie. Autentificarea este insa obligatorie pentru lansarea unei comenzi. Contul pe care il deschideti este utilizat pentru a retine datele dumneavoastra, astfel incit la o a doua achizitie sa nu trebuiasca sa completati din nou formularul de comanda..
Crearea unui cont se face din rubrica Cont nou.
Autentificarea utilizatorilor inregistrati se face din rubrica Contul meu.
Aceste link-uri (login, creare cont) sunt disponibile in partea centrala a paginilor site-ului.

Va rugam sa completati cu atentie toate rubricile, deoarece datele eronate pot crea mari probleme la onorarea comenzilor.
Anumite rubrici trebuie completate in mod obligatoriu. Fara aceste date nu putem onora comenzile. Aceste rubrici sunt marcate distinct.
Nu este posibila inregistrarea a doi utilizatori cu aceeasi adresa de e-mail, user sau nume intreg. Pentru orice problema legata de creerea unui cont folositi rubrica Suport aflata in partea de jos a paginii.

Va rugam sa nu folositi proxy-uri de anonimizare atunci cand creati un cont sau cand va autentificati. Incercarea de a ascunde adresa IP poate duce la esecul operatiei de inregistrare/autentificare.

Cautare

Aveti acces la sistemul de cautare din formularul de cautare aflat in caseta "cauta" din partea dreapta a paginii

Observatii:
- nu se face distinctie intre litere mari/litere mici (ex: a cauta Activ sau ACTIV sau activ duce la aceleasi rezultate)
- se ignora diacriticele (ex: a cauta clasa sau clasa duce la aceleasi rezultate)
- se cauta siruri de caractere care corespund integral sau partial unui cuvant (ex: a cauta prim are ca rezultat pagini in care apare prim, imprim, primadona, exprimare, etc.)

Cosul de cumparaturi

Cosul de cumparaturi retine produsele pe care le-ati ales din catalogul nostru. In aceasta pagina se afiseaza lista produselor selectate. Puteti sa modificati cantitatile, sa eliminati produse din lista sau sa goliti complet cosul.
Atunci cand vreti sa comandati continutul cosului, folositi link-ul "trimite comanda". Aceasta operatie presupune sa fiti autentificat.

Lista produse pe categorii

In aceasta pagina este afisata lista produselor dintr-o subcategorie sau lista de rezultate gasite in urma unei cautari.
Produsele sunt afisate cate 10 pe pagina. Daca lista contine mai mult de 10 produse, vor fi afisate controale de navigare spre pagina urmatoare/anterioara.

Puteti afisa detalii suplimentare despre produs urmand link-ul "detalii" sau cu click pe imaginea produsului.

Pagina produs

In aceasta pagina sunt afisate detalii despre produs.
Din aceasta pagina puteti adauga in cos produsele prin apasarea butonului "adauga in cos"..

Copyright ©2003 zarela.ro